Juridisk meddelelse

I overensstemmelse med oplysningspligten i artikel 10 i lov 34/2002 af 11. juli om informationssamfundstjenester og elektronisk handel (LSSI-CE) stilles følgende identifikationsoplysninger om ejeren af dette websted, der driver virksomhed under handelsnavnet DTF.pro, til rådighed for brugerne:

Firmanavn

NEROLF S.L.U.

Handelsnavn

DTF.pro

Momsnr.

B19378447

Registreringsoplysninger

Registro Mercantil de Cáceres, Sección 8, Hoja CC-17568

Adresse

Calle Claudio Ptolomeo, Nave 3, Polígono Industrial La Mejostilla, 10005 Cáceres (España)

E-mail

hola@dtf.pro

Telefon

+34 655 087 864

Websted

dtf.pro

I det følgende benævnt »ejeren«, »DTF.pro« eller »vi« i flæng. Oplysninger om registreringen fremgår, hvor det er relevant, af det pågældende handelsregister (Registro Mercantil) og kan udleveres til enhver, der anmoder om dem via de angivne kontaktkanaler.

Denne juridiske meddelelse regulerer adgang til, navigation på og brug af webstedet dtf.pro (herefter »webstedet« eller »platformen«), som ejes af DTF.pro. Brug af webstedet giver status som bruger og indebærer fuld og uforbeholden accept af alle bestemmelser heri i den version, der er offentliggjort på tidspunktet for adgangen.

DTF.pro er en platform for kundetilpasset DTF-tekstiltryk (Direct-to-Film) på bestilling, som også sælger DTF-forbrugsstoffer fra kataloget. Via webstedet kan brugeren blandt andet bestille følgende tjenester og produkter; trykprodukterne fremstilles efter mål ud fra de specifikationer og filer, som brugeren selv leverer, mens forbrugsstofferne er standardvarer, der er ens for alle købere:

• DTF pr. meter på en 60 cm bred rulle til en pris af 7 €/m ekskl. moms, fra 1 meter.
• DTF-ark i formaterne A4 og A3.
• Tjenesten »gentagelser« til design, der gentages på samme trykark.
• Opsætning af trykarket online i trykark-editoren, hvor brugeren selv uploader og placerer sine egne filer og design.
• DTF-forbrugsstoffer fra kataloget: DTF-film, DTF-pulver, blæk, printhoveder og rengøringsprodukter.

Særlige købsvilkår, priser, frister, betalingsmetoder og forsendelsesmåder samt reglerne for returnering er beskrevet i detaljer i de generelle handelsbetingelser, som supplerer denne juridiske meddelelse og har forrang for den i alt, hvad der vedrører købsaftalen.

Brugeren forpligter sig til at bruge webstedet og de tjenester, der er tilgængelige via det, med omhu og i overensstemmelse med loven, god tro, den offentlige orden og bestemmelserne i denne juridiske meddelelse. Adgang til visse funktioner kan kræve, at der oprettes en kundekonto; i så fald er brugeren ansvarlig for, at de afgivne oplysninger er korrekte, og for at opbevare sine loginoplysninger sikkert.

Webstedet tilbyder blandt andet oprettelse af konto og log ind, upload af designfiler, opsætning af trykark i online-editoren og lagring af skabeloner til senere brug. Brugeren er eneansvarlig for det indhold og de filer, som brugeren uploader, opsætter eller gemmer via platformen.

Priserne vises som standard ekskl. moms. Det gældende momsbeløb og fragten beregnes og vises specificeret, før ordren bekræftes og betales. Fristen for produktion samme dag er kl. 12:00; ordrer, der bekræftes senere, behandles næste hverdag, medmindre andet er angivet.

Alle immaterielle rettigheder (ophavsret og industrielle rettigheder) til webstedet og dets bestanddele – herunder, men ikke begrænset til, handelsnavnet DTF.pro, kendetegn og varemærker, grafisk design, kildekode, navigationsstrukturer, databaser, tekster, billeder og især værktøjet til opsætning af trykark (trykark-editoren) – tilhører ejeren eller tredjeparter, der har givet tilladelse til brugen, og er beskyttet af den gældende nationale lovgivning og EU-lovgivning.

Gengivelse, distribution, tilgængeliggørelse for almenheden, bearbejdning eller enhver anden form for udnyttelse, helt eller delvist, af webstedets indhold er forbudt uden forudgående skriftlig tilladelse fra ejeren. Adgang til webstedet giver ikke brugeren nogen rettigheder over eller ejendomsret til de immaterielle rettigheder til webstedets indhold.

For filer, design og andet indhold, som brugeren uploader eller opretter via platformen, gælder følgende: Brugeren bevarer ejendomsretten til sit eget indhold og erklærer og indestår for at have alle de rettigheder, der er nødvendige for at behandle og trykke det, og fritager DTF.pro for ethvert ansvar som følge af krænkelse af tredjemands rettigheder (herunder ophavsret, varemærker eller retten til eget billede). Brugeren giver DTF.pro en begrænset, ikke-eksklusiv licens udelukkende med henblik på at levere den bestilte tjeneste (behandle, trykke og i givet fald gemme skabelonen til brugerens egen senere brug).

DTF.pro garanterer ikke, at webstedet altid er tilgængeligt og fungerer uafbrudt. I det omfang loven tillader det, er ejeren ikke ansvarlig for tab eller skader som følge af manglende tilgængelighed, fejl, afbrydelser eller tekniske svigt på webstedet eller som følge af virus eller andre skadelige elementer, der er indført af tredjeparter uden for ejerens kontrol.

Ejeren er ikke ansvarlig for trykresultatets kvalitet, nøjagtighed eller troskab mod originalen, når dette skyldes filer leveret af brugeren med utilstrækkelig opløsning, uegnede farveprofiler, fejl i opsætningen eller andre egenskaber ved selve de uploadede design, da der er tale om produkter, der fremstilles efter mål i henhold til disse specifikationer.

Webstedet kan indeholde links til sider eller ressourcer hos tredjeparter. DTF.pro påtager sig intet ansvar for indhold, tjenester, politikker eller praksis på sådanne eksterne websteder, og at de er medtaget, er hverken udtryk for anbefaling, tilknytning eller godkendelse. Ansvaret for sådanne ressourcer ligger udelukkende hos deres ejere.

Brugeren forpligter sig til ikke at bruge webstedet eller tjenesterne til ulovlige formål eller med ulovlige virkninger, til formål, der krænker tredjemands rettigheder og interesser, eller på en måde, der på nogen måde kan beskadige, sætte ud af drift eller forringe webstedet eller forhindre normal brug af det. Brugeren forpligter sig især, men ikke udelukkende, til at:

• Afgive sandfærdige oplysninger og holde oplysningerne i sin kundekonto opdateret.
• Ikke uploade eller opsætte filer eller design, der krænker ophavsret eller industrielle rettigheder, retten til eget billede eller andre rettigheder tilhørende tredjemand.
• Ikke uploade indhold, der er ulovligt, ærekrænkende, stødende, diskriminerende eller i strid med loven, moralen eller den offentlige orden.
• Ikke indføre eller sprede virus eller ondsindet kode og ikke foretage handlinger, der kan ændre, beskadige eller overbelaste platformen eller dens systemer.
• Ikke forsøge at skaffe sig uautoriseret adgang til begrænsede områder, andre brugeres konti eller ejerens systemer.
• Opbevare sine loginoplysninger omhyggeligt og give besked om enhver uautoriseret brug af sin konto.

Brugeren er ansvarlig for alle former for tab og skader, som DTF.pro måtte lide som følge af, at brugeren ikke overholder en eller flere af ovenstående forpligtelser.

Behandlingen af brugernes personoplysninger sker i overensstemmelse med forordning (EU) 2016/679 (GDPR) og organisk lov 3/2018 af 5. december om beskyttelse af personoplysninger og garanti for digitale rettigheder (LOPDGDD). Detaljerede oplysninger om formål, retsgrundlag, opbevaringsperioder, modtagere og udøvelse af rettigheder findes i privatlivspolitikken, som udgør en integreret del af denne juridiske meddelelse.

Webstedet bruger cookies og lignende teknologier. Webstedets egne tekniske cookies – som er nødvendige for, at webstedet fungerer, f.eks. cookies til session, kurv og præferencer for tema og sprog – kræver ikke samtykke. Analyse- og markedsføringsværktøjer som Google Analytics 4 (GA4) og Meta Pixel aktiveres kun med brugerens forudgående samtykke, som kan gives, afvises eller trækkes tilbage i panelet med cookieindstillinger. Du kan læse detaljerne i cookiepolitikken.

Betalingsmetoderne er kortbetaling via betalingsgatewayen Redsys (med viderestilling til bankens sikre betalingsside) og bankoverførsel; der tilbydes ikke efterkrav. Forsendelse sker til Spanien og resten af Europa med fragtfirma (GLS / Correos via SendCloud), og leveringstiderne er udelukkende vejledende. Vilkårene for betaling, forsendelse og returnering er beskrevet i detaljer i de generelle handelsbetingelser.

Ved udenretslig løsning af forbrugertvister kan forbrugere benytte de officielle klageskemaer (hojas de reclamaciones), forbrugervoldgiftsnævnene (Juntas Arbitrales de Consumo) eller et organ for alternativ tvistløsning, der er godkendt i henhold til lov 7/2017 af 2. november.

I henhold til artikel 103, litra c), i kongeligt lovdekret 1/2007 af 16. november om godkendelse af den konsoliderede tekst til den almindelige lov om beskyttelse af forbrugere og brugere er DTF-tryk, der fremstilles efter brugerens specifikationer og filer, undtaget fra fortrydelsesretten. Forbrugsstoffer fra kataloget er omfattet af fortrydelsesretten, når de købes af en forbruger, med reglen om forsegling for printhoveder, som beskrevet nærmere i de generelle handelsbetingelser og i returpolitikken. Intet af dette begrænser reklamationsretten ved mangler.

DTF.pro forbeholder sig ret til når som helst og uden forudgående varsel at ændre webstedets præsentation, opsætning og indhold samt denne juridiske meddelelse for at tilpasse dem til ny lovgivning eller retspraksis eller til ændringer i de tjenester, der tilbydes.

Ændringerne har virkning fra offentliggørelsen på webstedet. Vi anbefaler brugeren at læse denne juridiske meddelelse, hver gang platformen besøges, da den gældende version er den, der er offentliggjort på dtf.pro på tidspunktet for det enkelte besøg eller køb.

Disse vilkår er underlagt og fortolkes i overensstemmelse med spansk ret. Ved enhver tvist, der måtte opstå i forbindelse med adgang til eller brug af webstedet, underkaster parterne sig de domstole, der er kompetente i henhold til gældende regler.

Når brugeren er forbruger eller bruger i spansk og EU-retlig forstand, er værnetinget det, der følger af reglerne om forbrugerbeskyttelse, og bestemmelserne i denne juridiske meddelelse kan ikke indskrænke den beskyttelse, som disse regler giver.