Informacja prawna

W wykonaniu obowiązku informacyjnego określonego w art. 10 ustawy 34/2002 z dnia 11 lipca o usługach społeczeństwa informacyjnego i handlu elektronicznym (LSSI-CE) udostępnia się użytkownikom następujące dane identyfikacyjne właściciela niniejszej strony internetowej, prowadzącego działalność pod nazwą handlową DTF.pro:

Firma (nazwa prawna)

NEROLF S.L.U.

Nazwa handlowa

DTF.pro

NIP (NIF)

B19378447

Dane rejestrowe

Registro Mercantil de Cáceres, Sección 8, Hoja CC-17568

Adres siedziby

Calle Claudio Ptolomeo, Nave 3, Polígono Industrial Las Capellanías, 10005 Cáceres (España)

Adres e-mail

hola@dtf.pro

Telefon

+34 655 087 864

Strona internetowa

dtf.pro

W dalszej części, zamiennie, "właściciel", "DTF.pro" lub "my". Dane dotyczące wpisu do rejestru, w stosownych przypadkach, znajdują się w odpowiednim Rejestrze Handlowym (Registro Mercantil) i mogą zostać udostępnione każdemu, kto o to wystąpi, za pośrednictwem wskazanych kanałów kontaktowych.

Niniejsza Informacja prawna reguluje dostęp do strony internetowej dtf.pro (dalej "strona internetowa" lub "platforma"), będącej własnością DTF.pro, a także przeglądanie jej i korzystanie z niej. Korzystanie ze strony internetowej nadaje status użytkownika i oznacza pełną i bezwarunkową akceptację wszystkich zawartych tu postanowień w wersji opublikowanej w chwili uzyskania dostępu.

DTF.pro to platforma druku tekstylnego DTF (Direct-to-Film) na żądanie i spersonalizowanego. Za pośrednictwem strony internetowej użytkownik może zamówić między innymi następujące usługi i produkty, z których wszystkie są wytwarzane na wymiar zgodnie ze specyfikacją i plikami dostarczonymi przez samego użytkownika:

• DTF na metry, w roli o szerokości 60 cm, w cenie 7 €/m plus VAT, od 1 metra.
• Arkusze DTF w formatach A4 i A3.
• Usługa "na powtórzenia" dla wzorów powtarzanych na tym samym arkuszu.
• Konfiguracja arkusza do druku (gang sheet builder) online, z możliwością wgrywania i rozmieszczania przez użytkownika własnych plików i projektów.

Szczegółowe warunki zawierania umowy, ceny, terminy, formy płatności i wysyłki, a także zasady zwrotów, określono w Ogólnych warunkach handlowych, które uzupełniają niniejszą Informację prawną i mają nad nią pierwszeństwo w zakresie dotyczącym umownego stosunku sprzedaży.

Użytkownik zobowiązuje się do korzystania ze strony internetowej oraz z dostępnych za jej pośrednictwem usług z należytą starannością, zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami, porządkiem publicznym oraz postanowieniami niniejszej Informacji prawnej. Dostęp do niektórych funkcji może wymagać założenia konta klienta; w takim przypadku użytkownik odpowiada za prawdziwość podanych danych oraz za zachowanie w poufności swoich danych dostępowych.

Strona internetowa oferuje między innymi następujące funkcje: rejestrację i logowanie, wgrywanie plików projektowych, konfigurację arkuszy za pomocą edytora online oraz zapisywanie szablonów do późniejszego wykorzystania. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za treści i pliki, które wgrywa, konfiguruje lub przechowuje za pośrednictwem platformy.

Ceny domyślnie prezentowane są bez VAT. Kwota należnego VAT oraz koszty wysyłki są obliczane i prezentowane w rozbiciu przed potwierdzeniem i opłaceniem zamówienia. Godzina graniczna dla produkcji tego samego dnia to 12:00; zamówienia potwierdzone później są realizowane następnego dnia roboczego, o ile nie wskazano inaczej.

Wszelkie prawa własności intelektualnej i przemysłowej do strony internetowej oraz jej elementów składowych — w tym, tytułem przykładu i bez ograniczeń, nazwa handlowa DTF.pro, oznaczenia odróżniające i znaki towarowe, projekt graficzny, kod źródłowy, struktury nawigacyjne, bazy danych, teksty, obrazy oraz, w szczególności, narzędzie do konfiguracji arkuszy (gang sheet builder) — przysługują właścicielowi lub osobom trzecim, które wyraziły zgodę na ich wykorzystanie, i są chronione przez właściwe przepisy krajowe oraz przepisy Unii Europejskiej.

Zabronione jest zwielokrotnianie, rozpowszechnianie, publiczne udostępnianie, przekształcanie lub jakakolwiek inna forma eksploatacji, w całości lub w części, treści strony internetowej bez uprzedniej i pisemnej zgody właściciela. Dostęp do strony internetowej nie przyznaje użytkownikowi żadnego prawa ani tytułu do praw własności intelektualnej lub przemysłowej do jej treści.

W odniesieniu do plików, projektów i pozostałych treści, które użytkownik wgrywa lub tworzy za pośrednictwem platformy: użytkownik zachowuje tytuł prawny do własnych treści oraz oświadcza i gwarantuje, że dysponuje wszelkimi prawami niezbędnymi do ich przetwarzania i druku, zwalniając DTF.pro z wszelkiej odpowiedzialności wynikającej z naruszenia praw osób trzecich (w tym praw autorskich, znaków towarowych lub prawa do wizerunku). Użytkownik udziela DTF.pro ograniczonej, niewyłącznej licencji wyłącznie w celu świadczenia zamówionej usługi (przetwarzanie, druk oraz, w stosownych przypadkach, przechowywanie szablonu do przyszłego użytku samego użytkownika).

DTF.pro nie gwarantuje dostępności ani nieprzerwanej ciągłości działania strony internetowej. W zakresie prawnie dopuszczalnym właściciel nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z braku dostępności, błędów, przerw lub awarii technicznych strony internetowej ani z obecności wirusów lub innych szkodliwych elementów wprowadzonych przez osoby trzecie pozostające poza jego kontrolą.

Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za jakość, dokładność ani wierność rezultatu druku, gdy wynika ona z plików dostarczonych przez użytkownika o niewystarczającej rozdzielczości, z nieodpowiednimi profilami kolorów, błędami konfiguracji lub innymi cechami samych wgranych projektów, jako że są to produkty wytwarzane na wymiar zgodnie z taką specyfikacją.

Strona internetowa może zawierać odnośniki do stron lub zasobów osób trzecich. DTF.pro nie ponosi żadnej odpowiedzialności za treści, usługi, polityki ani praktyki takich witryn zewnętrznych, których umieszczenie nie oznacza rekomendacji, powiązania ani poparcia. Odpowiedzialność za takie zasoby spoczywa wyłącznie na ich właścicielach.

Użytkownik zobowiązuje się nie wykorzystywać strony internetowej ani usług do celów lub skutków niezgodnych z prawem, naruszających prawa i interesy osób trzecich lub mogących w jakikolwiek sposób uszkodzić, unieruchomić lub pogorszyć działanie strony internetowej bądź uniemożliwić normalne korzystanie z niej. W szczególności, lecz nie wyłącznie, użytkownik zobowiązuje się do:

• Podawania prawdziwych informacji i aktualizowania danych swojego konta klienta.
• Niewgrywania ani niekonfigurowania plików lub projektów naruszających prawa własności intelektualnej lub przemysłowej, prawo do wizerunku bądź inne prawa osób trzecich.
• Niewgrywania treści bezprawnych, zniesławiających, obraźliwych, dyskryminujących lub sprzecznych z prawem, dobrymi obyczajami bądź porządkiem publicznym.
• Niewprowadzania ani nierozpowszechniania wirusów, złośliwego kodu oraz niepodejmowania działań mogących zmienić, uszkodzić lub przeciążyć platformę bądź jej systemy.
• Niepodejmowania prób nieuprawnionego dostępu do obszarów o ograniczonym dostępie, kont innych użytkowników lub systemów właściciela.
• Starannego zabezpieczania swoich danych dostępowych oraz zgłaszania wszelkiego nieuprawnionego korzystania z konta.

Użytkownik odpowiada za szkody wszelkiego rodzaju, jakie DTF.pro może ponieść w wyniku niewykonania któregokolwiek z powyższych obowiązków.

Przetwarzanie danych osobowych użytkowników odbywa się zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą organiczną 3/2018 z dnia 5 grudnia o ochronie danych osobowych i gwarancji praw cyfrowych (LOPDGDD). Szczegółowe informacje o celach, podstawie prawnej, okresach przechowywania, odbiorcach oraz wykonywaniu praw zawarto w Polityce prywatności, która stanowi integralną część niniejszej Informacji prawnej.

Strona internetowa wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie. Własne techniczne pliki cookie — niezbędne do funkcjonowania witryny, takie jak pliki sesji, koszyka zakupowego oraz preferencji motywu i języka — nie wymagają zgody. Narzędzia analityczne i marketingowe, takie jak Google Analytics 4 (GA4) i Meta Pixel, uruchamiane są wyłącznie po uprzednim wyrażeniu zgody przez użytkownika, którą można udzielić, odmówić lub wycofać za pośrednictwem panelu konfiguracji plików cookie. Szczegóły można znaleźć w Polityce plików cookie.

Dostępnymi formami płatności są płatność kartą za pośrednictwem bramki płatniczej Redsys (z przekierowaniem na bezpieczną stronę płatności banku) oraz przelew bankowy; nie oferuje się płatności za pobraniem. Wysyłki realizowane są do Hiszpanii i Europy za pośrednictwem przewoźnika (GLS / Correos przez SendCloud), przy czym terminy dostawy mają charakter wyłącznie orientacyjny. Szczegółowe warunki płatności, wysyłki i zwrotu określono w Ogólnych warunkach handlowych.

W celu pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich konsumenci mogą skorzystać z oficjalnych formularzy reklamacyjnych (hojas de reclamaciones), zwrócić się do Konsumenckich Komisji Arbitrażowych (Juntas Arbitrales de Consumo) lub do podmiotu alternatywnego rozwiązywania sporów akredytowanego zgodnie z hiszpańską ustawą 7/2017 z dnia 2 listopada.

Ponieważ chodzi o produkty wyraźnie spersonalizowane i wykonane na wymiar zgodnie ze specyfikacją i plikami użytkownika, nie ma zastosowania prawo odstąpienia od umowy przewidziane co do zasady w Dekrecie Królewskim z mocą ustawy 1/2007 z dnia 16 listopada, zatwierdzającym tekst jednolity Ogólnej ustawy o ochronie konsumentów i użytkowników, co szczegółowo opisano w Ogólnych warunkach handlowych, bez uszczerbku dla rękojmi ustawowej z tytułu niezgodności towaru z umową.

DTF.pro zastrzega sobie prawo do zmiany, w dowolnym momencie i bez uprzedzenia, sposobu prezentacji, konfiguracji i treści strony internetowej, a także niniejszej Informacji prawnej, w celu dostosowania ich do nowości legislacyjnych, orzeczniczych lub do zmian w oferowanych usługach.

Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie internetowej. Zaleca się użytkownikowi zapoznawanie się z niniejszą Informacją prawną przy każdym dostępie do platformy, ponieważ obowiązującą wersją będzie ta opublikowana w dtf.pro w chwili każdego dostępu lub zawarcia umowy.

Niniejsze warunki podlegają prawu hiszpańskiemu i są zgodnie z nim interpretowane. W celu rozstrzygnięcia wszelkich sporów mogących wyniknąć z dostępu do strony internetowej lub korzystania z niej strony poddają się właściwości sądów i trybunałów właściwych zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Gdy użytkownik ma status konsumenta lub użytkownika w rozumieniu prawa hiszpańskiego i prawa Unii Europejskiej, właściwy będzie sąd wynikający z przepisów o ochronie konsumentów, przy czym przepisy te nie mogą zostać naruszone przez postanowienia niniejszej Informacji prawnej.