Avviso legale
Informazioni legali e condizioni d'uso del sito web di DTF.pro, in conformità alla Legge spagnola 34/2002 (LSSI-CE).
011. Identificazione del titolare
In adempimento dell'obbligo di informazione previsto dall'articolo 10 della Legge 34/2002, dell'11 luglio, sui Servizi della Società dell'Informazione e sul Commercio Elettronico (LSSI-CE), si mettono a disposizione degli utenti i seguenti dati identificativi del titolare di questo sito web, che opera con il nome commerciale DTF.pro:
- Ragione sociale
- NEROLF S.L.U.
- Nome commerciale
- DTF.pro
- Codice fiscale (NIF)
- B19378447
- Dati di iscrizione
- Registro Mercantil de Cáceres, Sección 8, Hoja CC-17568
- Sede
- Calle Claudio Ptolomeo, Nave 3, Polígono Industrial Las Capellanías, 10005 Cáceres (España)
- Indirizzo e-mail
- hola@dtf.pro
- Telefono
- +34 655 087 864
- Sito web
- dtf.pro
Di seguito, indistintamente, "il titolare", "DTF.pro" o "noi". I dati relativi all'iscrizione nel registro, ove applicabile, risultano dal corrispondente Registro delle Imprese e possono essere forniti a chi ne faccia richiesta attraverso i canali di contatto indicati.
022. Oggetto e ambito di applicazione
Il presente Avviso legale disciplina l'accesso, la navigazione e l'uso del sito web dtf.pro (di seguito, "il sito web" o "la piattaforma"), di titolarità di DTF.pro. L'utilizzo del sito web attribuisce la qualifica di utente e comporta l'accettazione piena e senza riserve di tutte le disposizioni qui contenute, nella versione pubblicata al momento dell'accesso.
DTF.pro è una piattaforma di stampa tessile DTF (Direct-to-Film) su richiesta e personalizzata. Attraverso il sito web, l'utente può commissionare, tra gli altri, i seguenti servizi e prodotti, tutti realizzati su misura secondo le specifiche e i file forniti dall'utente stesso:
- DTF al metro, in bobina da 60 cm di larghezza, al prezzo di 7 €/m più IVA, a partire da 1 metro.
- Fogli DTF nei formati A4 e A3.
- Servizio "a ripetizioni" per disegni ripetuti in una stessa lastra.
- Configurazione della lastra di stampa (gang sheet builder) online, con l'utente che carica e organizza i propri file e disegni.
Le condizioni particolari di contratto, i prezzi, i tempi, le modalità di pagamento e di spedizione, nonché il regime dei resi, sono dettagliati nelle Condizioni Generali di Contratto, che integrano il presente Avviso legale e prevalgono su di esso per quanto riguarda il rapporto contrattuale di compravendita.
033. Condizioni d'uso del sito web
L'utente si impegna a fare un uso diligente del sito web e dei servizi accessibili tramite esso, in conformità alla legge, alla buona fede, all'ordine pubblico e a quanto stabilito nel presente Avviso legale. Per accedere a determinate funzionalità può essere necessario creare un account cliente; in tal caso, l'utente è responsabile della veridicità dei dati forniti e della custodia delle proprie credenziali di accesso.
Il sito web offre, tra le altre funzionalità, la registrazione e l'accesso, il caricamento di file di disegno, la configurazione delle lastre tramite l'editor online e il salvataggio di modelli per usi successivi. L'utente è l'unico responsabile dei contenuti e dei file che carica, configura o memorizza attraverso la piattaforma.
I prezzi sono mostrati per impostazione predefinita senza IVA. L'importo dell'IVA applicabile e le spese di spedizione sono calcolati e mostrati in modo dettagliato prima della conferma e del pagamento dell'ordine. L'orario limite per la produzione in giornata è le 12:00; gli ordini confermati successivamente vengono elaborati il giorno lavorativo successivo, salvo diversa indicazione.
044. Proprietà intellettuale e industriale
Tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale del sito web e dei suoi elementi costitutivi —inclusi, a titolo esemplificativo e non limitativo, il nome commerciale DTF.pro, i segni distintivi e i marchi, la grafica, il codice sorgente, le strutture di navigazione, le banche dati, i testi, le immagini e, in particolare, lo strumento di configurazione delle lastre (gang sheet builder)— appartengono al titolare o a terzi che ne hanno autorizzato l'uso, e sono protetti dalla normativa nazionale e dell'Unione Europea applicabile.
È vietata la riproduzione, distribuzione, comunicazione al pubblico, trasformazione o qualsiasi altra forma di sfruttamento, totale o parziale, dei contenuti del sito web senza la previa autorizzazione scritta del titolare. L'accesso al sito web non conferisce all'utente alcun diritto né titolarità sui diritti di proprietà intellettuale o industriale dei suoi contenuti.
Per quanto riguarda i file, i disegni e gli altri contenuti che l'utente carica o crea attraverso la piattaforma: l'utente conserva la titolarità dei propri contenuti e dichiara e garantisce di disporre di tutti i diritti necessari al loro trattamento e alla loro stampa, esonerando DTF.pro da qualsiasi responsabilità derivante dalla violazione di diritti di terzi (inclusi diritti d'autore, marchi o diritti d'immagine). L'utente concede a DTF.pro una licenza limitata, non esclusiva e al solo fine di prestare il servizio commissionato (elaborare, stampare e, ove applicabile, conservare il modello per usi futuri dell'utente stesso).
055. Responsabilità ed esclusione di garanzie
DTF.pro non garantisce la disponibilità e la continuità ininterrotta del funzionamento del sito web. Nei limiti consentiti dalla legge, il titolare non sarà responsabile dei danni derivanti dalla mancanza di disponibilità, da errori, interruzioni o guasti tecnici del sito web, né dalla presenza di virus o altri elementi dannosi introdotti da terzi al di fuori del suo controllo.
Il titolare non è responsabile della qualità, esattezza o fedeltà del risultato di stampa quando questa derivi da file forniti dall'utente con risoluzione insufficiente, profili di colore inadeguati, errori di configurazione o altre caratteristiche dei disegni caricati, trattandosi di prodotti realizzati su misura secondo tali specifiche.
Il sito web può contenere collegamenti a pagine o risorse di terzi. DTF.pro non si assume alcuna responsabilità in merito ai contenuti, servizi, politiche o pratiche di tali siti esterni, la cui inclusione non implica raccomandazione, associazione né approvazione. La responsabilità su tali risorse spetta esclusivamente ai rispettivi titolari.
066. Obblighi dell'utente
L'utente si obbliga a non utilizzare il sito web né i servizi per finalità o effetti illeciti, lesivi di diritti e interessi di terzi, o che in qualsiasi modo possano danneggiare, rendere inutilizzabile o deteriorare il sito web o impedirne il normale godimento. In particolare, e senza carattere limitativo, l'utente si impegna a:
- Fornire informazioni veritiere e mantenere aggiornati i dati del proprio account cliente.
- Non caricare né configurare file o disegni che violino diritti di proprietà intellettuale o industriale, diritti d'immagine o altri diritti di terzi.
- Non caricare contenuti illeciti, diffamatori, offensivi, discriminatori o contrari alla legge, alla morale o all'ordine pubblico.
- Non introdurre o diffondere virus, codice dannoso né compiere azioni che possano alterare, danneggiare o sovraccaricare la piattaforma o i suoi sistemi.
- Non tentare di accedere in modo non autorizzato ad aree riservate, account di altri utenti o sistemi del titolare.
- Custodire in modo diligente le proprie credenziali di accesso e comunicare qualsiasi uso non autorizzato del proprio account.
L'utente risponderà dei danni di qualsiasi natura che DTF.pro possa subire a seguito dell'inadempimento di uno qualsiasi degli obblighi precedenti.
077. Protezione dei dati e cookie
Il trattamento dei dati personali degli utenti viene effettuato in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla Legge organica spagnola 3/2018, del 5 dicembre, sulla Protezione dei Dati Personali e la garanzia dei diritti digitali (LOPDGDD). Le informazioni dettagliate sulle finalità, la base giuridica, i tempi di conservazione, i destinatari e l'esercizio dei diritti sono riportate nella Politica sulla Privacy, che costituisce parte integrante del presente Avviso legale.
Il sito web utilizza cookie e tecnologie simili. I cookie tecnici propri —necessari al funzionamento del sito, come quelli di sessione, carrello e preferenze di tema e lingua— non richiedono il consenso. Gli strumenti di analisi e marketing, come Google Analytics 4 (GA4) e Meta Pixel, si attivano solo previo consenso dell'utente, che può essere prestato, negato o revocato attraverso il pannello di configurazione dei cookie. È possibile consultare i dettagli nella Politica sui Cookie.
088. Pagamento, spedizioni e risoluzione delle controversie
Le modalità di pagamento disponibili sono il pagamento con carta tramite il gateway di pagamento Redsys (con reindirizzamento alla pagina di pagamento sicura dell'istituto bancario) e il bonifico bancario; non è offerto il contrassegno. Le spedizioni sono effettuate in Spagna e in Europa tramite corriere (GLS / Correos attraverso SendCloud), con tempi di consegna meramente indicativi. Le condizioni specifiche di pagamento, spedizione e reso sono dettagliate nelle Condizioni Generali di Contratto.
Per la risoluzione extragiudiziale delle controversie in materia di consumo, i consumatori possono ricorrere ai moduli di reclamo ufficiali (hojas de reclamaciones), alle Giunte Arbitrali di Consumo (Juntas Arbitrales de Consumo) o a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie accreditato ai sensi della legge spagnola 7/2017, del 2 novembre.
Trattandosi di prodotti chiaramente personalizzati e realizzati su misura secondo le specifiche e i file dell'utente, non si applica il diritto di recesso previsto in via generale dal Regio Decreto Legislativo spagnolo 1/2007, del 16 novembre, che approva il testo consolidato della Legge generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti, come dettagliato nelle Condizioni Generali di Contratto, fatte salve le garanzie legali per difetto di conformità.
099. Modifiche dell'Avviso legale
DTF.pro si riserva il diritto di modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, la presentazione, la configurazione e i contenuti del sito web, nonché il presente Avviso legale, al fine di adeguarli a novità legislative, giurisprudenziali o a cambiamenti nei servizi offerti.
Le modifiche avranno effetto dalla loro pubblicazione sul sito web. Si raccomanda all'utente di consultare il presente Avviso legale ogni volta che accede alla piattaforma, poiché la versione vigente sarà quella pubblicata su dtf.pro al momento di ciascun accesso o ordine.
1010. Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni sono disciplinate e interpretate in conformità alla legislazione spagnola. Per la risoluzione di qualsiasi controversia che possa derivare dall'accesso o dall'uso del sito web, le parti si sottomettono ai tribunali competenti secondo la normativa applicabile.
Quando l'utente riveste la qualifica di consumatore o utente ai sensi della legislazione spagnola e dell'Unione Europea, il foro competente sarà quello previsto dalla normativa a tutela dei consumatori, senza che tale normativa possa essere pregiudicata da quanto disposto nel presente Avviso legale.